СМК (система менеджмента качества) – это система управления на предприятии, которая регулирует такие аспекты, как производство продукции, организацию данного производства, охрану и организацию труда.
Внедрение СМК позволяет наладить стандартизированные процессы производства и управления, повышая эффективность, надежность и конкурентоспособность продукции или услуг.
Сертификация СМК (сертификация систем менеджмента качества) – это процесс подтверждения соответствия систем менеджмента качества установленным государственным либо международным требованиям.
Сертификация СМК проводится в соответствии с определенными стандартами.
Серия стандартов ISO 9000 – это международные стандарты, которые являются действительными во всем мире. Наличие сертификата ISO 9000 позволяет организации выйти на международный ранок товаров и услуг, так как данный сертификационный документ свидетельствует о высоком качестве выпускаемой продукции и безусловной надежности производства.
Серия стандартов ГОСТ Р ИСО 9000 – это линейка отечественных стандартов, которые действуют только на территории Российской Федерации и по сути практически полностью дублируют требования, изложенные в одноименном международном стандарте ISO 9000.
Кроме стандартов ISO и ГОСТ Р, в отдельных отраслях могут применяться дополнительные требования, например, ISO 13485 для медицинских изделий или IATF 16949 для автомобильной промышленности.
На первом этапе сертификационный орган проводит заочную проверку предоставленных документов, которые описывают процессы управления качеством на предприятии.
Организация собирает полный пакет документов, включая:
Проводится аудит на месте, в ходе которого представители сертификационного органа проверяют соответствие системы управления качеством установленным стандартам.
По итогам проверки орган сертификации выносит решение о выдаче сертификата или необходимости внесения корректировок.
После получения сертификата сертификационный орган проводит регулярные проверки для подтверждения его актуальности, а также может проводить внеплановые инспекции при возникновении вопросов к качеству продукции.
Получение сертификата СМК дает множество преимуществ, среди которых:
Для успешного прохождения сертификации предприятиям рекомендуется:
Для более подробной консультации и сопровождения на всех этапах сертификации следует обратиться в профессиональный сертификационный центр, который поможет с оформлением документов и подготовкой к аудиту. Обращайтесь в ГОСТРУС.